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延吉机场荣获民航权威奖项 -z6尊龙旗舰厅

2024-06-20 08:37:39来源:

6月14日,在杭州举办的2024capse年度峰会公布了第十届capse航空服务奖榜单,延吉朝阳川国际机场成为榜单中“2023年度最佳机场——旅客吞吐量(100万—200万级)”奖项中唯一的获奖单位。

capse航空服务奖是基于旅客真实有效的点评数据和多维度评审,选树行业标杆,促进中国民航提升服务而设立的民航领域最具公信力的奖项之一。本届capse航空服务奖基于capse旅客2023年1月至2023年12月点评大数据平台,共覆盖228家航司、659家机场、327960个航班,全年收集117.6万份旅客真实点评问卷,数据涵盖购票、机场交通、值机安检、机上服务、行李服务等各个环节的旅客点评,代表了旅客的真实声音。

“2023年度最佳机场”奖项以2019年年度旅客吞吐量为准,划分成三个量级,分别是“(千万级)最佳机场”“(200万—1000万级)最佳机场”“(100万—200万级)最佳机场”。2019年,延吉朝阳川国际机场旅客吞吐量达166万人次,其中国际旅客数量达72万人次,国际旅客吞吐量历史占比最高达46.06%,位居全国中小机场之首。

延吉朝阳川国际机场始终以旅客满意为导向,创新创优服务举措,精耕细作服务细节,创建“航司乐”服务品牌,成立服务品牌工作室,细化“红果实·丝蜜达”航延特情服务,积极践行“四实”专属服务,温暖旅客身心体验。

延边日报全媒体记者 兰瑛婕

责任编辑:齐艳红
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