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福利院全力打造养老服务行业“样板” -z6尊龙旗舰厅

2024-04-22 09:03:34来源:

2023年5月,延吉市社会福利院荣获延边州首个“国家级社会管理和公共服务综合标准化试点”称号,同时被确立为国家级养老服务标准化试点单位。自获此殊荣以来,市社会福利院以提升服务质量为核心,不断推进养老服务标准化工作,打造我州养老服务行业的“样板”。

4月18日,记者来到市社会福利院看到,整洁的院落里,老人们或下棋,或聊天,享受着宁静的午后时光;焕然一新的楼内,老人们或看着电视,或在上着音乐课,好不惬意。自开展社会管理和公共服务综合标准化试点工作以来,市社会福利院翻新了楼体墙面,重新安装了消防设施,改造了厨房设施,还为老人们新增了音乐课、手指操等文化活动。除了硬件设施的改造,福利院还加强了软件建设,与专业院校开展合作,系统化培训护理人员,确保每一位护理人员都能遵循标准化流程,提供专业而温馨的服务。

“标准化试点工作最重要的一环,就是制定和完善养老服务基础标准体系、提供标准体系、保障标准体系。目前标准体系已完成,将制成手册在全院推广。”市社会福利院院长张艳艳表示,新的标准体系比以往更详细,工作流程和员工职责划分得更细致、完善。这套标准覆盖了福利院的所有管理、操作和服务环节,使得工作流程更加科学、规范和透明,便于社会各界了解与监督。其标准化的工作模式和管理方法,还能向其他养老机构推广和应用,提高全州养老服务的社会管理和服务水平。

延边晨报全媒体记者 徐蓉/文 孙旸/图

责任编辑:姜姗
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